首页 日本商务考察:以生活为提案的蔦屋书店的最大不同在哪里?(一)

日本商务考察:以生活为提案的蔦屋书店的最大不同在哪里?(一)

发布时间:2020-01-03 来源:原创

摘要:蔦屋书店作为世界最美的书店,其在经营模式上与传统的书店有着极大的差距,也正是因为他极具创意和以客户为中心的经营模式深受客户的喜欢,那么蔦屋书店与传统书店相比有什么独特之处呢?

蔦屋书店作为世界最美的书店,其在经营模式上与传统的书店有着极大的差距,也正是因为他极具创意和以客户为中心的经营模式深受客户的喜欢,那么蔦屋书店与传统书店相比有什么独特之处呢?

大数据选书,实现精准投喂

蔦屋书店通过T积分系统获得庞大的消费者数据,通过对目标客户的偏好分析,聘请专业的选书团队,实现精准选书 。同时,门店采用RFID系统,使POS机与书籍上的电子标签实现联动,可以实时记录、存储、分析读者的购书情况,更好的了解客户的读书偏好,及时调整选书方案。

销售生活方式,而非简单地出售实物

蔦屋书店营造的跨界复合式生活空间,旨在销售生活方式。书店里有咖啡吧和餐厅;还有文具、相机等文创空间;同时,定期举办研讨会、讲座、演奏会等活动,对宣传书店起到了一定的效果,也进一步丰富了书店的文化内涵,以满足读者不同层次的需求。

这样的经营模式可以最大程度地延长客人在店内的停留时间,在给书店带来稳定的经营利润的同时,也增加了顾客产生其他消费的可能性。

根据内容关联陈列,及时转化消费冲动为实际购买

蔦屋书店的陈列与传统书店分类的方式不同,按照内容和生活场景把书分为人文文学、艺术、建筑、汽车、料理和旅行等板块,并根据生活场景放置相关产品和服务。

比如,在旅游区域,书架后直接就设有旅行咨询台,方便顾客在书店看完相关书籍后,迅速制定旅行计划;在园艺区,则会在相关书籍旁边销售花盆种子等商品。

这种关联性的陈列,不仅增加了阅读的趣味性,也迅速为消费者在最有消费冲动的时候及时转化为实际购买。


欢迎回来

 忘记密码?

还没有账号?点击这里注册

回到顶部