摘要：奔驰有多成功，众所周知，但是奔驰为什么可以如此成功？他成功的秘诀又在哪里呢？
奔驰，德国汽车品牌，世界上最成功的高档汽车品牌之一，拥有完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列为人称道经典轿跑车款式。
自1900年戴姆勒发动机工厂向其客户献上了世界上第一辆以梅赛德斯（Mercedes）为品牌的轿车开始，奔驰汽车就成为汽车工业的楷模。100多年来，奔驰品牌一直是汽车技术创新的先驱者。
奔驰有多成功，众所周知，但是奔驰为什么可以如此成功？他成功的秘诀又在哪里呢？
以质量取胜
奔驰公司不追求汽车产量的扩大，而只追求生产出高质量、高性能的高级别汽车产品。在世界十大汽车公司中，奔驰公司产量最小，不到100万辆，但它的利润和销售额却名列前五名。
为了保持高质量和开发新技术，奔驰公司每年投入的科研开发费用高达4亿美元。造型精美，不断更新，具有传统和流畅的奔驰车身的特点，一眼看上去就给人“这是奔驰”的感觉。
客户至上的经营理念
购买奔驰车的车主不但可以享受奔驰最优质的接待。而且可以观看轿车装配的每一过程，在装配线上，每一辆轿车上都标有买主的名字，车体颜色和内饰等都严格按照买主所选择的模式进行装配，“个性化”鲜明的体现在每一辆奔驰车上。
在装配线上没有一辆车是完全相同的，满足客户的每一个要求，是奔驰永远的标准，所以奔驰车的每一个买主都能开上自己心中的汽车，都能体会到“上帝”的感觉
关于售后服务，奔驰公司仅在德国西部就有1700个维修站，平均每25km就有一家奔驰维修站，也就意味着无论你的车在哪里出现故障，只要拨打奔驰24小时售后服务电话，维修站人员会在半个小时之内赶到处理。
周到的售后服务和终身保修的服务不仅在德国可以体验，在全世界171个国家和地区内奔驰共设有4300多个维修点，雇员达7万多人。高质量、高信誉正是“奔驰”这家百年老店所蕴藏的珍宝。
从1886年至今，历经一百多年的岁月洗礼，奔驰汽车早已度过了他的百岁寿辰，而在这一百多年来，随着汽车工业的篷勃发展，曾涌现出很多的汽车厂家，也有显赫一时的，但最终不过是昙花一现。而奔驰几经变迁，锐气不减，稳坐世界高档汽车品牌首列。
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