摘要：全球第二大零售巨头——Costco于8月27日在中国内地的首店于上海落地。
全球第二大零售巨头——Costco于8月27日在中国内地的首店于上海落地。然而在开业当天Costco开门迎客仅10余分钟就因为人员爆满而采取限流进入措施，不到两小时消费者停车场全满，上午11点时许多会员收到短信提醒：“目前购物高峰时段拥堵，建议错峰出行前来购物”，随后商场对外宣布下午停止营业。仅仅3个小时，Costco因为采购人员过多不得不采取暂停营业。这家零售超市究竟是何方神圣？为何Costco在内地首店就有如此受欢迎？是什么让它有如此高的人气？
Costco——美国最大的连锁会员制仓储量贩店，被称为“神奇超市”。它从不在媒体做广告，也没有专门的媒体公关团队，但是却成为世界第二大零售商。并于2017年荣登《财富》美国500强排行榜。其商品以低价高质著称。
Costco超市内所有商品的毛利率一直维持在1%—14%这个范围内，一旦超过这14%，则需要向CEO汇报，所以一直以来其平均产品的毛利率只有7%。面对外部供应商，一旦在别的地方比Costco的价格还低，则它的商品将永远不会再出现在Costco的货架上。这两条规定保证了商品的低价销售。
但是能够如此受欢迎，除了价廉还需要物美，对于商品的选择，Costco一直有其严格的标准，Costco商品主要选择中高端品牌，如劳力士（Rolex）、新秀丽（Samonite）、李维斯（Levi’s）等，作为长期合作供应商，而且会告诉供应商，一旦产品出现问题，Costco与Costco的任何其他供货商至少3年内都不会与之合作。Costco还有自营品牌，而且其自营产品一直受到会员的好评。
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