摘要：机械制造业和汽车业是德国经济发展的两大支柱产业，因此这两者也是我们德国商务考察的重点。而在德国，撑起制造业的竟是一大批被称为“隐形冠军”的中小企业。
机械制造业和汽车业是德国经济发展的两大支柱产业，因此这两者也是我们德国商务考察的重点。而在德国，撑起制造业的竟是一大批被称为“隐形冠军”的中小企业。
为什么这些隐形冠军具有如此强的国际竞争力?我们通过进一步的调查，发现了这些隐形冠军在经营上的5个特点：
经营专业化与地域多元化相结合
隐形冠军企业会投入全部的资源，以确保自己在缝隙市场中取得霸主的地位，它们认为多元化战略只会分散公司的精力。
由于专业化程度高，规模小，因此它们无法获得规模经济。为了克服这个困难，它们积极开拓海外市场，让产品销售到全球。全球化带来的规模效应足以让公司收回研发投入，并控制住成本。
只关注客户关注的东西
隐形冠军在竞争中并非样样都要求比对手强，它们集中资源，确保公司在顾客最关注的领域做得比对手强。
包括隐形冠军在内的多数德国企业认为，顾客最注重的是产品质量、公司贴近顾客的程度、服务、是否节约、员工素质、技术领先性和创新能力。
隐形冠军认为自己在前3项(即产品质量、公司贴近顾客的程度和服务)上的表现极其出色，而在其他4项中，它们认为自己的表现仅在平均水平之上而已。
将注重技术与贴近客户相结合
隐形冠军既不完全奉行客户至上原则，也不一味地追求技术。它们将市场和技术视为两个同等重要的驱动力。倘若技术主宰一切，工程师们就会疏远客户，客户将蒙受损失。但若让一门心思扑在客户身上的营销人员独揽大权，又会不利于技术的发展。所以理想状态是，让懂技术的人与客户进行密切、频繁的接触和交流。
依靠自身的技术能力
隐形冠军认为可以凭自己的力量进军新市场，解决生产及研发问题，而且相信这样做能够强化自身的产品知识，并维护公司的市场霸主地位。德国中小企业的一个显著特点是喜欢“制造”，而不喜欢“购买”。
企业与员工之间建立相互依赖的关系
隐形冠军的所有者兼管理者，通常与员工生长在同一小镇里，因此大家之间的关系要比大公司中的劳资关系亲密得多。在这些公司中，罢工和劳资纠纷极其罕见，管理层在处理内部问题上所耗费的精力自然比大公司要少得多。
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