摘要:通过日本商务考察,我们得知日本是世界上拥有最多家百年老店的国家。反观中国,却只有寥寥无几的几家百年老店。这是为什么呢?中国企业和日本企业有什么不同?
通过日本商务考察,我们得知日本是世界上拥有最多家百年老店的国家。反观中国,却只有寥寥无几的几家百年老店。这是为什么呢?中国企业和日本企业有什么不同?
对技术的理解不同
在很多中国企业家眼里,技术基本上等于先进的设备,所以中国老板的设备一个比一个买得先进,但花钱培训技术员却舍不得,培训全员的老板则更是少之又少。听说过一个真实的故事:某位家具公司的老板花750万买了一台日本的设备,但是需要花40万培训一批技师却舍不得,以至于被不懂操作的人把机器搞坏,只有再花50万去修。其实,这样的例子在中国比比皆是。
但是日本企业买设备可能精打细算,学习技术却比较舍得花钱,而在消化技术方面则更舍得花钱和花精力。很多时候他们用80分的设备却胜过我们100分的设备,这就是技术的差距,也是软实力的差距。所以,设备并不是最主要的,技术才是最重要的。
技术的关键就是全面消化和全员掌握。事实上,如果一个企业长期从事某一种产品的设计和生产,他们所掌握的信息、资源和技术就一定越来越系统和深入,优势也就越来越明显,任何一个新的进入者要想在短期内赶超是根本不可能的。
中国和日本企业的差距还可以用一句话总结:日本企业的管理,模仿者表面看得懂,根本学不会,更是坚持不了。举个简单小例子,日本人要求每天车间的地板要清洁十次,这样才能保持环境的清洁和产品的品质。日本工人听了以后,保证每天十次,一次不少,坚持不懈。我们头三天十次没问题,一个星期过去,十次就变八次,慢慢地八次变五次,五次变两次,最后三天一次、五天一次、一周一次也保证不了。很多的技术指标和细节,就是在这样的自我松懈中变形,进而影响产品的品质和企业信誉。
下篇文章我们将继续分析日本企业的特点,敬请期待。
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